Εξυπηρέτηση & εγγύηση

Τα κοσμήματα είναι από μασίφ ασήμι 925 χιλιοστά

Η εγγύηση αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς του κοσμήματος, όπως αναφέρεται στην επιβεβαίωση αγοράς και στο τιμολόγιο, τα οποία μπορείτε να κατεβάσετε απευθείας από τον προσωπικό σας χώρο στον ιστότοπο.

Η νόμιμη εγγύηση ισχύει μόνο σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος ή κρυφής βλάβης.

Δεν καλύπτει ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλο χειρισμό ή χρήση των κοσμημάτων. Επίσης, δεν θα μπορούμε να δεχτούμε αντικείμενα για επισκευή εάν έχουν γίνει προσπάθειες επισκευής ή επισκευές από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των αντικειμένων που έχουν τροποποιηθεί από το αρχικό μοντέλο.

Μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκεια ζωής των κοσμημάτων σας ακολουθώντας μερικές απλές οδηγίες: (για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα "Φροντίδα και καθαρισμός")

Διατηρήστε τα κοσμήματά σας στην αρχική τους θήκη

Καθαρίστε το με ένα μαλακό πανί.

Αποφύγετε την επαφή με νερό, σαπούνι, άρωμα, λακ, χλωριωμένο νερό ή χημικές ουσίες.

Αποφύγετε χτυπήματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν γρατσουνιές ή άλλες ζημιές, όπως πέτρες που πέφτουν από τις βάσεις τους.

Θυμηθείτε επίσης να αφαιρείτε τα κοσμήματά σας πριν πάτε για ύπνο, πλυθείτε, αθληθείτε ή κάνετε σάουνα. 

Η μη συμμόρφωση με αυτές τις οδηγίες θα καταστήσει άκυρη την εγγύηση.

Το κόσμημά σας θα σταλεί στα εργαστήρια επισκευής μας. 

προκειμένου να καταρτιστεί μια εκτίμηση πριν από την επισκευή, η οποία θα σας υποβληθεί προς έγκριση.  

Λάβετε υπόψη ότι, εκτός από τα έξοδα επισκευής, ενδέχεται να προκύψουν και έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων. Αυτά μπορεί επίσης να χρεωθούν εάν αρνηθείτε να επιτρέψετε την εκτέλεση της επισκευής.

Μια επισκευή μπορεί να διαρκέσει περίπου 4 έως 6 εβδομάδες από τη στιγμή της παραλαβής και της αποδοχής της προσφοράς ή της εγγύησης. 

1. Τακτικός καθαρισμός των ασημένιων κοσμημάτων 925

Συνιστάται συχνή συντήρηση για να αποφύγετε το γρήγορο αμαύρωμα του ασημιού. Ακολουθούν ορισμένες απλές και αποτελεσματικές μέθοδοι:

Πανί στίλβωσης ασημιού: Μία από τις απλούστερες μεθόδους είναι η χρήση ενός πανιού ειδικά σχεδιασμένου για τη στίλβωση του ασημιού. Αυτά τα πανιά είναι εμποτισμένα με προϊόντα καθαρισμού που βοηθούν στην αφαίρεση ελαφρών ιχνών αμαύρωσης, ενώ παράλληλα αποκαθιστούν τη λάμψη του κοσμήματος. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε αυτό το πανί μετά από κάθε χρήση του κοσμήματος για γρήγορη συντήρηση Ζεστό νερό και ήπιο σαπούνι: Εάν τα ασημένια κοσμήματά σας είναι ελαφρώς αμαυρωμένα, μπορείτε να τα καθαρίσετε με ζεστό νερό και ήπιο σαπούνι (αποφύγετε σαπούνια που περιέχουν αμμωνία ή λειαντικούς παράγοντες). Μουλιάστε τα κοσμήματα σε αυτό το διάλυμα για λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, τρίψτε τα απαλά με ένα μαλακό πανί. Ξεπλύνετε με καθαρό νερό και στεγνώστε προσεκτικά για να αποφύγετε κηλίδες νερού.

2. Προφυλάξεις για την αποφυγή οξείδωσης

Η οξείδωση είναι ένα φυσικό φαινόμενο που συμβαίνει όταν το ασήμι έρχεται σε επαφή με τον αέρα ή άλλες ουσίες. Για να αποτρέψετε ή να καθυστερήσετε αυτή τη διαδικασία, ακολουθούν μερικές προφυλάξεις που πρέπει να λάβετε:

Αποφύγετε την έκθεση σε υγρασία και χημικές ουσίες: Τα ασημένια κοσμήματα πρέπει να προστατεύονται από την υγρασία και τις χημικές ουσίες, όπως τα αρώματα, οι αντηλιακές κρέμες, οι λοσιόν, ακόμη και ο ιδρώτας. Συνιστάται να αφαιρείτε τα ασημένια κοσμήματά σας πριν κολυμπήσετε, αθληθείτε ή κάνετε ντους. Ομοίως, εφαρμόστε τα καλλυντικά σας πριν φορέσετε τα κοσμήματά σας για να μην έρθουν σε επαφή με αυτές τις ουσίες.
Σωστή αποθήκευση: Όταν δεν φοράτε τα ασημένια κοσμήματά σας, είναι σημαντικό να τα αποθηκεύετε σε ξηρό, αεροστεγές μέρος. Χρησιμοποιήστε υφασμάτινες θήκες, κουτιά κοσμημάτων με επένδυση ή αεροστεγείς σακούλες για να περιορίσετε την έκθεσή τους στην υγρασία και τον αέρα. Η προσθήκη ενός φακελίσκου πυριτίου ή ενός κομματιού κιμωλίας στο κουτί των κοσμημάτων σας μπορεί να βοηθήσει στην απορρόφηση της υγρασίας.

Τακτική χρήση των κοσμημάτων: Παραδόξως, η τακτική χρήση των ασημένιων κοσμημάτων σας μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του αμαυρώματος. Η φυσική τριβή με το δέρμα βοηθά στη διατήρηση της λάμψης τους. Ωστόσο, είναι σημαντικό να καθαρίζετε τα κοσμήματά σας αφού τα φοράτε, ειδικά αν έχετε ιδρώσει.

3. Επαγγελματική φροντίδα για κοσμήματα από ασήμι 925

Για κοσμήματα από πολύ πολύτιμο ασήμι ή κοσμήματα που περιέχουν πέτρες, ίσως είναι προτιμότερο να αφήσετε τον καθαρισμό σε επαγγελματία. Οι κοσμηματοπώλες έχουν στη διάθεσή τους εξειδικευμένα εργαλεία, όπως λουτρά υπερήχων και επαγγελματικά προϊόντα, τα οποία τους επιτρέπουν να καθαρίζουν σχολαστικά χωρίς να καταστρέφουν τις πέτρες ή τα ευαίσθητα τελειώματα.

Τακτικοί έλεγχοι: Εκτός από τον καθαρισμό, καλό είναι να επιθεωρείτε τα εξής
να ελέγχετε τακτικά τα κοσμήματά σας από έναν επαγγελματία για να βεβαιωθείτε ότι τα κούμπωμα, οι βάσεις και οι πέτρες είναι σε καλή κατάσταση, ειδικά αν τα φοράτε συχνά.

4. Τι να αποφύγετε για να προστατεύσετε τα κοσμήματά σας από ασήμι 925

Λειαντικά προϊόντα: Είναι σημαντικό να αποφεύγεται η χρήση λειαντικών καθαριστικών ή τραχιών σφουγγαριών που μπορεί να χαράξουν την επιφάνεια του ασημιού.

Ισχυρά χημικά διαλύματα: Τα καθαριστικά που περιέχουν αμμωνία, χλώριο ή χλωρίνη είναι πολύ επιθετικά για το ασήμι και μπορεί να το καταστρέψουν ανεπανόρθωτα.

Υπερβολική στίλβωση: Η πολύ συχνή στίλβωση, ιδίως με χημικά, μπορεί να οδηγήσει σε πρόωρη φθορά του μετάλλου. Περιορίστε αυτή τη λειτουργία σε στιγμές που το ασήμι είναι εμφανώς αμαυρωμένο.

Συμπέρασμα

Η φροντίδα των ασημένιων κοσμημάτων σας από ασήμι 925 απαιτεί τακτική συντήρηση και προφυλάξεις για να διατηρηθεί η ομορφιά και η λάμψη τους. Ο απαλός, συχνός καθαρισμός με τα κατάλληλα προϊόντα, σε συνδυασμό με τη σωστή αποθήκευση, θα βοηθήσει στην πρόληψη της οξείδωσης. Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, τα ασημένια κοσμήματά σας θα παραμείνουν όμορφα και αστραφτερά για πολλά χρόνια.